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Auszahlungsprobleme Casinoly


Denizbln

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Hallo seitdem 10.4 warte ich auf eine Auszahlung von 500€ Hatte da 500€ gewonnen und am 12.4 400€ bis jetzt passiert rein garnichts man wird jedesmal nur hingehalten immer mit den Standard Nachrichten das viel zutun ist darum Verzögert es sich. Es wird einfach garnichts unternommen mir wurde oft gesagt das es an die finanzabteilung weitergeleitet worden ist aber es tut sich garnichts sowas habe ich noch nicht erlebt ich hoffe ihr könnt mir helfen habe auch screenshots wo steht das es sich in der endphase befindet aber nach 2 Tagen sich immernoch nichts getan hat. Ich hoffe man kann mir helfen vielen Dank im Voraus 

 

Admin Translation : Hello since 10.4 I've been waiting for a payout of 500€ I had won 500€ and on 12.4 400€ so far nothing has happened at all you are always put off always with the standard messages which is a lot to do that's why it's delayed. Nothing is done at all I was often told that it was forwarded to the finance department but nothing is happening I have never experienced anything like this I hope you can help me I also have screenshots where it says that it is in the final phase but after 2 days still nothing has happened. I hope you can help me, thanks in advance

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2 hours ago, Denizbln said:

Hallo seitdem 10.4 warte ich auf eine Auszahlung von 500€ Hatte da 500€ gewonnen und am 12.4 400€ bis jetzt passiert rein garnichts man wird jedesmal nur hingehalten immer mit den Standard Nachrichten das viel zutun ist darum Verzögert es sich. Es wird einfach garnichts unternommen mir wurde oft gesagt das es an die finanzabteilung weitergeleitet worden ist aber es tut sich garnichts sowas habe ich noch nicht erlebt ich hoffe ihr könnt mir helfen habe auch screenshots wo steht das es sich in der endphase befindet aber nach 2 Tagen sich immernoch nichts getan hat. Ich hoffe man kann mir helfen vielen Dank im Voraus 

 

Admin Translation : Hello since 10.4 I've been waiting for a payout of 500€ I had won 500€ and on 12.4 400€ so far nothing has happened at all you are always put off always with the standard messages which is a lot to do that's why it's delayed. Nothing is done at all I was often told that it was forwarded to the finance department but nothing is happening I have never experienced anything like this I hope you can help me I also have screenshots where it says that it is in the final phase but after 2 days still nothing has happened. I hope you can help me, thanks in advance

Hi and welcome to the forum, which casino is it please? And, have you completed verification?

Translation Hallo und willkommen im Forum, welches Casino ist das bitte? Und haben Sie die Verifizierung abgeschlossen?

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Hallo, ich kann dir leider nicht weiter helfen kann dir nur raten, Geduld zu haben ich hatte auch mal Probleme bei Casinoly es dauerte eine Woche, bis die Auszahlung mein Bankkonto erreichte. Muss dazu sagen, dass ich zum Zeitpunkt der Auszahlung nicht verifiziert war das musste ich nach holen da dauert es ja grundsätzlich länger. Ich kann dir versichern, auch wenn ich mit diesem Casino Probleme hatte und dort mein Konto habe schließen lassen, dass dieses Casino ziemlich seriös ist und Auszahlungen nicht zurück hält ohne Grund. Warte noch etwas ab dann würde ich dir empfehlen, wenn das länger dauert, die Regulierungsbehörde oder Schlichtungsstelle ( Kontakt sollte in den AGB's des Casinos ganz unten stehen), mit ins Boot zu ziehen aus Erfahrung weiß ich, dass es dann für gewöhnlich schneller geht :) viel Erfolg. 

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